午后的阳光慵懒地洒在马化腾爸爸的办公室里，他刚结束午餐，正准备投入下午的工作，手机屏幕亮起，是山衍发来的消息：“在成长过程中技术出身对您最大的帮助是什么？”
马化腾爸爸微微一愣，随即陷入思索，回复道：“技术背景让我更注重产品的用户体验，也更懂得创新的重要性，你怎么突然问这个？”
山衍看着手机屏幕，手指在键盘上敲击：“因为我觉得专业背景对人的影响很深。”
“确实如此，”马化腾爸爸坐在办公椅上，往后一靠，一手搭在扶手上，回复道，“它会在潜移默化中塑造你的思维方式……那你的销售专业，对你有什么影响？”
“我大学学的是汉语言。”山衍回复。
马化腾爸爸眉梢微挑，眼中闪过一丝意外，单手托腮，手指轻点脸颊，回复道：“汉语言文学啊……这个专业和销售跨度还挺大的，那它对你做销售有什么帮助吗？”
“本身找工作就很难对口，现在不比您那时。”山衍感慨道。
马化腾爸爸若有所思地点点头，想到如今的就业环境，手指在手机屏幕上滑动，回复道：“时代不同了，就业的选择和难度都有变化……不过汉语言文学培养的文字功底和理解能力，在销售中应该也能派上用场吧？”
“这个专业对概念化时代是很有帮助的。”山衍回复。
“概念化时代？”马化腾爸爸食指微曲托于下颌，对你的说法感到新奇，手指快速敲击屏幕打字询问，“你的意思是……在这个信息爆炸的时代，更需要用文字去提炼和表达概念？”
“现在解决问题的基本单位是概念，当我们可以准确为一个现象匹配概念，就能够很快找到解决路径。”山衍回复。
马化腾爸爸一手撑着下巴，细细琢磨山衍的话，随后眼睛一亮，回复道：“有点意思，准确的概念确实能帮助我们更清晰地认识问题……那你在销售中，是怎么运用概念来解决问题的呢？”
山衍接着将自己面临的困境一股脑儿地发了过去：“比如我面临的困境，作为一个普通基层员工我不知道经济趋势和挑战，也不知道怎么把很有限的实践知识经验资源利用起来，以发挥资源最大价值，同时需要面对社会阶层，心理挑战和经济风险等挑战，为我量身定制抗风险的方案。”
马化腾爸爸看完消息，眉头微皱，这些问题确实颇具挑战性，手指在手机上缓缓打字：“嗯……那你找到匹配这些困境的概念，从而得出解决路径了吗？”
“我想听您的思路。”山衍回复。
马化腾爸爸食指曲起抵住下巴摩挲了片刻，双眸透出商人特有的精明，回复道：“我觉得首先得对自身有清晰的认知，把自己当成一款产品去打磨。”
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